Об информационном сопровождении застрахованных лиц

Минздрав России совместно с ФФОМС (письмо от 08.11.2018 № 11-0/10/2-7266/14012/80-3/и) в целях обеспечения информационного сопровождения застрахованных лиц при организации оказания им медицинской помощи в медицинских организациях сообщают следующее.

Застрахованные лица имеют право на получение, в том числе от страховой медицинской организации и медицинских организаций, достоверной информации о видах, качестве и об условиях предоставления медицинской помощи.

При этом страховая медицинская организация обязуется обеспечивать медицинскую организацию информационным материалом (брошюрами, листовками, памятками) о правах граждан в сфере ОМС, информационными стендами с плакатами и (или) информацией о предоставляемых видах и объемах медицинской помощи, условиях ее получения в соответствии с территориальной программой ОМС.

В свою очередь медицинская организация обязуется предоставлять застрахованным лицам сведения о режиме работы, видах оказываемой медицинской помощи, показателях доступности и качества медицинской помощи и информацию, получаемую от страховой.

Предоставление страховой медицинской организации доступного для пациентов места для размещения информационных материалов о правах застрахованных лиц в сфере ОМС является обязанностью медицинской организации.

  вернуться к списку новостей