О повышении качества представления государственных услуг
В налоговых инспекциях должны появиться администраторы операционного зала, обеспечивающие соблюдение установленного порядка приема налогоплательщиков. ФНС России в письме от 14.03.2014 № ММВ-20-6/26 поручила руководителям УФНС по субъектам РФ взять под личный контроль выполнение комплекса мер по повышению качества приема и обслуживания налогоплательщиков, и отчитаться о проделанной работе в срок до 28 апреля 2014 года.