Рекомендации по организации записи на прием к врачу

Актуализирован порядок организация записи на прием к врачу, в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг и единые региональные кол-центры (Методические рекомендации № 12-23, утв. ФГБУ "ЦНИИОИЗ" Минздрава России 27.09.2023).

Рекомендации предназначены для унификации процессов составления, ведения, актуализации расписания приема в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, и в целях оптимизации процесса записи на прием к врачу.

Рекомендации представляют собой описание последовательности действий, подходов и сроков формирования, ведения расписания, маршрутизации пациентов при осуществлении записи на прием (в том числе на дому), а также перечень и порядок взаимодействия участников процесса.

Также установлено, что в показатели эффективности работы, по которым начисляют премии, предлагают включить качество организации записи на прием к врачу. Для внедрения этих показателей нужно дополнить положения об оплате труда, должностные инструкции, трудовые договоры и др.

  вернуться к списку новостей